Descriptif du poste:\n\n \n\nAprès une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations, plus particulièrement le centre d'octroi.\n\nCe service assure l'appui commercial, auprès des apporteurs d'affaires et des clients. Ainsi que l'étude et la production des dossiers de crédits.\n\nVos missions seront:\n\n- La gestion des appels entrants et les réponses aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process et le suivi de dossiers ;\n- La relance et le suivi du portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers de crédit ;\n- L'assistance commerciale, en fournissant le meilleur service dans le respect des normes et procédures en vigueur ;\n- L'étude des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur ;\n- L'acceptation des dossiers dans le cadre du montant de la délégation accordée ;\n- L'argumentation des dossiers refusés aux agences partenaires ;\n- La participation aux plans d'action de fidélisation, aux objectifs de l'agence et favoriser une bonne communication au sein de l'équipe ;\n \n\nProfil recherché:\n\n \n\nNous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).\n\nVous justifiez d'une première expérience réussie (minimum 3 ans) dans la relation clientèle à distance, sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Idéalement, avec des connaissances en crédit ou assurance de prêt.\n\nUne expertise sur la gestion et l'étude de dossiers de financement constituera un atout important pour votre candidature.\n\nVous avez êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et du commerce.\n\nA l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients, collaborateurs et partenaires pour y répondre.\n\nVous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.\n\nInformations complémentaires:\n\n-> Poste en intérim à pourvoir ASAP (2 mois, puis possibilité de prolongation jusqu'au 18/12), dans le cadre d'un accroissement d'activité ;\n-> Localisation: MASSY (91) ;\n-> Statut: Non-cadre ;\n-> Rémunération: 27/29k€ fixe (titre indicatif) + variable de 2150€ (annuel brut, sous conditions);\n-> Horaires: Lundi au vendredi, de 9h à 17h (35h/semaine) ;\n-> Prise en charge d'une partie des transports en commun ou place de parking disponible ;\n-> Restaurant d'entreprise sur place ;\n