POSTE : Référent Technique Sinistres Multirisques Immeubles H/F DESCRIPTION : Dans un rôle à la fois opérationnel et transverse, vous intervenez en tant que référent technique sinistres, avec une évolution possible vers du management d'équipe à moyen terme. Vous gérez votre portefeuille en autonomie tout en accompagnant une équipe de 3 gestionnaires sinistres. Gestion des sinistres - Vérifier l'éligibilité contractuelle des dossiers et leur complétude - Analyser et enregistrer les sinistres dans le respect des contrats et des délégations compagnies - Assurer le suivi des indemnisations - Piloter les relations avec les experts et les compagnies - Conseiller et accompagner les clients tout au long de la vie du sinistre - Participer à la mise à jour des états de sinistralité Rôle de référent technique - Accompagner les équipes sur l'interprétation des contrats, garanties et conventions - Intervenir sur les dossiers complexes ou à fort enjeu - Participer à l'amélioration continue (process, outils, documentation interne) - Suivre les réclamations selon les process définis - Être relais sur les sujets SI (amélioration des outils, remontée d'anomalies) - Produire et analyser les reportings à destination des compagnies - Participer aux audits et échanges avec les partenaires (assureurs, experts) - Collaborer avec les services internes (production, commerce, comptabilité) - Rémunération variable selon le profil + avantages extra rémunération - Environnement stable, avec une équipe expérimentée - Perspectives d'évolution vers du management Les plus de ce poste : - Un poste clé au sein d'une équipe reconnue pour son expertise - Une structure à taille humaine, adossée à un groupe solide - Un équilibre entre technicité, relationnel et montée en responsabilité - Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de devenir un acteur central de l'agence PROFIL : - Expérience confirmée en gestion de sinistres multirisques immeubles - Bonne maîtrise des garanties et conventions en assurance - Capacité à prendre de la hauteur sur les dossiers complexes Savoir être attendu : - Profil pédagogue et fédérateur - Capacité à s'intégrer dans une équipe expérimentée - Posture d'accompagnement (sans volonté de tout transformer) - Sens du collectif et de la transmission EFV/AMELIE