POSTE : Alternance - Gestionnaire Clientèle en Immobilier H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez intégrer un BTS Professions Immobilières (2ème année) au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ? Une entreprise (14) recrute un(e) Gestionnaire Clientèle en Immobilier en alternance. MISSIONS : - Créer le contrat de location et assurer le RDV de signature du contrat, recueillir tous les documents administratifs et expliquer les annexes techniques au client - Programmer et préparer l'état des lieux entrant - Préparer la visite de courtoisie et assurer la visite auprès du client, identifier et faire remonter les difficultés si nécessaire - Evaluer la demande de relogement, rencontrer le client, proposer une solution, organiser le déménagement et l'état des lieux entrant - Accuser réception du préavis de départ du client et lancer le processus de commercialisation du logement - Proposer et préparer la visite conseil fixer et préparer l'état des lieux sortant - Analyser la situation du client, le relancer et le rencontrer si besoin - Orienter vers la chargée de prévention sociale - Proposer, mettre en place, suivre et ferme les plans d'apurement - Analyser la réclamation du plaignant, vérifier sa situation et le rencontrer, - Diligenter si besoin une enquête de voisinage, participer à la réunion de médiation, formaliser et suivre les engagements pris DATE : Poste à pourvoir dès maintenant pour la rentrée 2025 Rythme de la formation : 2 jours école et 3 jours entreprise Diplôme PREPARE : BTS Professions Immobilières (2ième année) Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. La rémunération du candidat en alternance dépend de la nature du contrat, du niveau de la formation en cours et de l'âge du candidat. Référence de l'annonce : PI/CT/25 PROFIL : - La satisfaction du client est pour vous une priorité vous avez l'expérience de la relation client et la fibre sociale - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) - Vous savez travailler en équipe, vous savez faire preuve d'empathie et vous êtes engagé dans vos missions, vous savez respecter laparole donnée. - Vous faites preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit