POSTE : Conseiller Service Client à Distance H/F DESCRIPTION : Vos missions : * Résilier les contrats, * Mettre à jour les données des comptes clients, * Renseigner ou transcrire au bon service. Vous serez également amené à enregistrer et traiter des réclamations et à mener une démarche de rétention sur les appels de résiliations. Rémunération fixe. PROFIL : Vous avez un sens du service client particulièrement développé et êtes à l'aise au téléphone. Vous maîtrisez les outils informatiques comme le Pack Office. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.