Description du poste Renseignez nos clients B2B sur les caractéristiques de nos produits et leurs disponibilités Accompagnez et assistez nos clients sur notre site internet professionnel Saisir et assurer le suivi des commandes Gérez les litiges relatifs au transport Remonter toutes les anomalies aux services concernés Travaillez en lien avec nos services internes adéquats en cas de nécessité. Description du profil De formation BAC/BAC+2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client Doté(e) d'un bon relationnel et d'une grande qualité d'écoute, vous appréciez le travail en équipe et Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) vous avez un sens aigu de la qualité de la relation client Vous êtes à l'aise avec les outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et Teams Vous êtes force de proposition et partagez vos bonnes pratiques avec vos collègues Vous avez des connaissances et une appétence pour l'univers du deux-roues motorisé. Contrat en CDI Poste à pourvoir dès maintenant