RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement pour une agence située au sein d'un centre commercial situé à Remiremont, notre client est à la recherche d'un agent de voyage H/F en CDI pour réaliser les missions suivantes : Accueil et conseil client: • Accueillir les clients en agence, par téléphone ou par mail • Identifier les besoins et attentes des clients • Conseiller sur les destinations Vente de prestations touristiques: • Réaliser des devis personnalisés. • Réserver les prestations : billets d'avion, hébergements, transferts, assurances, etc. • Finaliser les dossiers de vente et effectuer les encaissements. Suivi administratif et service après-vente : • Éditer les documents de voyage et assurer leur remise au client. • Gérer les modifications, annulations et litiges éventuels. • Suivre les paiements et la facturation. Une formation complète pour bien démarrer Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation complète pour vous familiariser avec les outils de réservation, les process et les méthodes internes. Objectif : vous donner toutes les clés pour réussir ! Ce qu'on vous propose : • CDI 39h • Poste situé à Remiremont • Prise de poste immédiate • Ouverture de l'agence du lundi au samedi : 8h30 -20h • Rémunération : Fixe de 2000 brut/mois + participation + intéressement + gratification + prime annuelle • Formation complète à votre arrivée : méthodes, outils et offres PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes fait pour nous si vous avez: • Expérience en vente ou commerce obligatoire avec une clientèle de particuliers • Vous êtes à l'aise avec l'administratif et l'informatique n'a aucun secret pour vous • Dans la maitrise des cycles de vente courts • Passionné de voyage, avec de vraies expériences à raconter Les plus qui feront la différence • Une expérience dans le tourisme • La maitrise de l'anglais Pourquoi embarquer avec notre client ? • Vous intégrez un groupe leader et reconnu dans le tourisme • Vous bénéficiez d'un accompagnement solide au quotidien • Vous faites vraiment voyager les gens pas juste vendre des brochures • Vous irez en immersion dans une autre agence de voyage du groupe pour vous former Prêt à embarquer ? Envoyez votre CV et votre plus belle lettre de motivation Venez participer à l'aventure et faites voyager le monde !