POSTE : Responsable Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : L'entreprise GORGY TIME, groupe familial dynamique et innovant recrute un RESPONSABLE DE SITE pour sa filiale située en région Auvergne-Rhône-Alpes ! Gorgy Time est leader dans les solutions de synchronisation du temps et des fréquences et de l'affichage de l'heure. Depuis 1974, l'entreprise conçoit et fabrique en France des horloges et des serveurs de temps qui répondent aux besoins de sécurité, de synchronisation et de précision des marchés du transport, de la défense, de l'énergie, du broadcast, de l'industrie et de la santé. Le site de production est basé à La Mure, en Isère (38). Gorgy Time réalise 50% de son chiffre d'affaires à l'export. Sur un plan RH : l'équipe est composée de 50 personnes pour qui l'entraide est une valeur fondamentale. Le bien-être des équipes, l'évolution professionnelle, la montée en compétences, la transmission des connaissances et des savoir-faire sont au coeur des préoccupations de chacun. Vous souhaitez intégrer l'équipe ? Un poste de Responsable ADV s'ouvre. Le poste Au sein du service Commercial, vous êtes en charge du service Administration des Ventes de l'entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe de 2 à 3 personnes, et vos missions principales sont les suivantes : ADV / Commerce - Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP. - Envoyer les accusés de réception. - Suivre le lancement de la commande en fabrication. - Suivre l'état d'avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard. - Organiser l'expédition des commandes. - Traiter les dossiers contentieux. - Saisir des devis et relancer les clients. - Faire les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux. Support à la vente - Suivre l'activité de l'infographiste, de la chargée de communication et des alternants en collaboration avec la responsable commerciale. - Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires. Profil recherché Compétences requises - Maîtriser les règles spécifiques à l'export : assurance, réglementation des transports, douanes, normes. - Connaitre le fonctionnement d'un ERP. - Maîtriser les outils de bureautique (Pack Office). - Maîtriser l'Anglais professionnel. Une 2ème langue serait un plus. - Forte sensibilité clients. Spécificité du poste - Un contrat à durée indéterminée à temps plein sur une base de 37H25. - Une participation avantageuse de l'employeur à la mutuelle d'entreprise (75 %). - Poste basé à La Mure d'Isère. - À pourvoir dès que possible. PROFIL :