POSTE : Assistant Administratif Support Intervention H/F DESCRIPTION : Au sein de notre équipe, vous serez en charge de : Gestion des flux entrants : - Traitement des appels téléphoniques et emails (support niveau 1). - Saisie précise des informations dans les dossiers pour traitement ultérieur. Saisie des interventions techniques : - Enregistrement des données dans le logiciel dédié (nombre de techniciens, dates, horaires, lieux, etc.). - Édition des documents associés aux interventions. Tâches administratives variées pour assurer le bon fonctionnement du service. Amplitude : 8h-18h (35h/semaine). - Flexibilité : - 1 jour de prise de poste à 8h00. - 1 jour de prise de poste à 10h00. - Les autres jours : horaires libres entre 8h et 10h (au choix du salarié). PROFIL : Profil recherché - Rigueur et sens de l'organisation pour garantir une saisie précise et exhaustive des données. - Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, messagerie). - Excellente expression écrite et orale pour le traitement des appels et emails. - Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique. - Intérêt pour le secteur technique (climatisation) apprécié. Atouts supplémentaires - Expérience en support client, gestion administrative ou saisie de données (un plus). - Connaissance des logiciels de gestion d'interventions (type GMAO) ou CRM. - Capacité à travailler en équipe et à respecter des délais. Ref: rib8xeo3yb