Sous l'autorité du Directeur Commercial, vous renforcerez l'équipe back office Export en place dans l'entreprise en aidant à la préparation et au suivi administratif des dossiers commerciaux Vos principales missions : - Assurer le suivi quotidien des demandes clients et de la force de vente ; - Mettre en forme, saisir et envoyer les tarifs et les offres dans le cadre de la politique définie ; - Editer et suivre les statistiques et les allocations clients ; - Suivre les accords commerciaux et les budgets ; - Traiter et s'assurer du suivi des demandes d'échantillons ; - Réaliser, transmettre et mettre à disposition les fiches de confirmation de marché (FCM) ; - Utiliser les portails informatiques des clients ; - Veiller à l'enregistrement des réclamations clients ou des anomalies internes et s'assurer de sa transmission au service qualité des caves concernées ; - Préparer les concours, visites clients, salons professionnels et/ou internes des distributeurs ; - Accueillir et réceptionner les clients et prospects ainsi que les agents commerciaux en l'absence des Responsables Commerciaux ; - Préparer les réunions commerciales ; - Assurer le suivi qualité ; - Assister le service comptabilité pour la gestion des impayés ; - Editer et vérifier les commissions des agents commerciaux. - Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 dans le secteur commercial (type BTS, DUT) ; - Anglais courant indispensable (lu, écrit, parlé) ; - Maîtrise des techniques Export ; - Première expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu vinicole et dans une structure à taille humaine (en Cave Coopérative serait un plus) ; - Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique ; - Excellent relationnel et capacité à la communication téléphonique ; - Sociabilité, dynamisme, rigueur, exigence, flexibilité, adaptabilité, esprit d'équipe, esprit d'initiatives, sens du service.