POSTE : Product Manager H/F DESCRIPTION : Moove est une plateforme SaaS dédiée à la réservation et à la gestion des opérations en aviation d'affaires. Sur un marché encore peu servi par la technologie, notre solution aide les opérateurs à mieux vendre, à améliorer l'expérience client et à rationaliser leurs opérations. Nous comptons plus de 60 clients aux États-Unis et en Europe - principalement des opérateurs d'avions d'entreprises du Fortune 500 et des spécialistes du voyage - et nous accélérons désormais notre expansion mondiale. Cela nécessite de renforcer nos processus de développement produit et l'onboarding des clients afin de maximiser l'impact et l'adoption du produit. > Responsabilités clés En tant que Product Manager, vous serez au croisement du produit, de la relation client et de la croissance. Votre rôle inclura : - Collecter, prioriser et partager les retours clients pour façonner la roadmap produit. - Piloter l'onboarding, la formation et le support continu des clients. - Concevoir et déployer notre stratégie Customer Success (KPIs, outils, processus). - Travailler en étroite collaboration avec le CEO et le CTO pour optimiser le déploiement de la stratégie produit. - Représenter Moove lors de salons et d'événements internationaux et renforcer les relations avec les clients. > Profil - 2 à 5 ans d'expérience en stratégie Produit ou Customer Success, idéalement en SaaS ou dans l'aviation. - Fort sens de l'ownership et capacité à exécuter rapidement dans un environnement startup. - Excellentes compétences de communication et aisance avec une clientèle exigeante (grands comptes, HNWI, acteurs de l'aviation). - Anglais courant (écrit et parlé). Des langues supplémentaires sont un plus (allemand, espagnol, italien). - Passion pour l'aviation ou expérience dans une industrie premium / B2B fortement appréciée. > Rémunération & Avantages - Salaire : 42-65 K€ selon expérience. - Avantages : o Titres-restaurant (France) / Couverture santé (US) o Politique de télétravail flexible o Opportunités de voyages internationaux (clients, salons, onboarding) o Avantages liés à l'aviation d'affaires > Localisation - Paris 11e (Pépinière 27) - ou États-Unis (idéalement dans un hub de l'aviation d'affaires : NYC, Miami ou Los Angeles) > Processus de recrutement 1.Appel d'introduction avec le CEO 2.Étude de cas (analyse produit & stratégie marketing) 3.Vérifications de références multiples 4.Entretien final avec les deux co-fondateurs 42000€ - 65000€ PROFIL :