En tant quAmbassadeur Standardiste au sein de Cheval Blanc Paris, devenez la voix attentive et lArtisan dune expérience dexception pour nos hôtes. Vous coordonnez les différentes demandes adressées au standard, réceptionnez, traitez et transférez les appels téléphoniques et les courriels, tout en assurant la bonne circulation des informations vers les services concernés. Vous veillez à apporter une réponse adaptée aux besoins de nos hôtes et à garantir un suivi rigoureux de chaque demande. En personnalisant la gestion des réservations pour les restaurants et le spa, vous créez une relation privilégiée avec nos hôtes, empreinte dattention, de discrétion et de professionnalisme. Point de contact privilégié de nos hôtes, vous anticipez leurs besoins, répondez à leurs sollicitations avec réactivité et bienveillance, et veillez à leur satisfaction tout au long de leur parcours.