POSTE : Assistant d'Exploitation Transport - Mâcon 71 H/F DESCRIPTION : Missions : Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous avez pour principales missions : - Prendre en charge les demandes clients : réception des commandes, intégration des commandes dans le TMS, prise de rendez-vous, suivi des dossiers et interface avec les Exploitants transports - Assurer une communication proactive auprès des clients concernant la prise en charge et le déroulement des transports - Veiller à la conformité des documents de transport et à leur numérisation au retour de tournée - Contrôler les tarifs et assurer la gestion et le suivi des demandes de frais - Identifier les situations de litige et proposer des actions correctives - Prendre en charge ponctuellement des missions annexes et périphériques à l'activité d'exploitation Ce que nous offrons : Un CDI à temps plein, avec un statut Employé, pour évoluer dans un environnement stable et professionnel. Une Rémunération mensuelle fixe pour un horaire mensuel forfaitaire de 169 heures à laquelles'ajoute un intéressement annuel, une prime de participation annuelle, une prime de fin d'année ainsi que des tickets restaurant. PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 Gestion et Administration ou en Transport, une première expérience dans l'environnement transport ou logistique serait un plus. Vous êtes organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, de méthode et de rigueur. Vous disposez d'un sens prononcé de la relation client et vous aimez le travail en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature pour rejoindre une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte