Vous êtes à l'écoute de l'usager, identifiez et évaluez son besoin dans le but de réaliser un accompagnement social personnalisé et global visant à accroître son autonomie. Grâce à vos connaissances des différents dispositifs, vous établissez un diagnostic répondant à ses différentes problématiques. À ce titre, vos écrits sont des outils déterminants d'aide à la décision, notamment dans le cadre des informations préoccupantes. Vous vous inscrivez dans une dynamique d'équipe pluridisciplinaire, et dans le cadre d'un travail en transversalité fort, avec l'ensemble des services des MDML. Afin d'apporter un accompagnement optimal à l'usager, vous êtes un acteur primordial du partenariat local, en réalisant notamment des actions collectives ou en développant divers projets. Vous êtes référent sur une des thématiques suivantes : le logement, l'insertion / le RSA, ou l'enfance. Afin d'actualiser vos connaissances et développer vos compétences, vous réaliserez des formations dédiées régulièrement, vous aurez l'opportunité de participer à la montée en compétence des nouveaux arrivants ainsi que des stagiaires.