Nous recherchons un ou une Chargé(e) de clientèle téléconseiller pour rejoindre une entreprise de renom dans le domaine des services. Vous aurez la responsabilité de développer une relation de confiance avec les clients en répondant à leurs besoins par téléphone. Votre quotidien sera rythmé par les interactions clients et la recherche de solutions adaptées. Vous aurez l'opportunité de :Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et empathieAssurer la gestion des appels entrants et sortantsFournir des informations précises et pertinentes sur les produits et servicesPrendre en charge les réclamations et assurer leur résolutionParticiper activement à la fidélisation des clientsCollaborer avec les différentes équipes pour améliorer la satisfaction clientTenir à jour les informations dans le système de gestion clientSi vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, ce poste est fait pour vous !SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.