Description L'employé commercial PEM, GEM et Culturel a pour objectif permanent d'assurer une bonne tenue du rayon (remplissage, balisage, étiquetage). Il se doit de vendre et de pouvoir dériver sur des produits à forte valeur de marge et remonter les informations clients à son responsable. Sa réserve doit être rangée et propre. Mission 1: Tenue du rayon: - Ranger, remplir et baliser quotidiennement ses rayons. - Mettre en place la PLV & Erratum remise - Exposer ses nouveaux produits et mettre en place les fiches techniques. - Veille à la mise à jour des prix et des caractéristiques techniques. - Préparer le relevé de ruptures et informe son supérieur. - Range ses réserves et gère ses stocks. Mission 2: Relations clients: - Cibler les besoins du client. - Informer et renseigner le client. - Veiller au respect de la charte de l'enseigne. - Prends les commandes et en fait part à son responsable. - Remonte à sa hiérarchie toute demande client afin d'y répondre au mieux. - Dérive vers des produits à forte valeur de marge Mission 3: Relations et comportement: - Veille à renseigner le client en restant en toute circonstance, poli, souriant et agréable. - Respecte ses horaires. - Veille à sa présentation générale. - Porte la tenue adaptée à son poste de travail ainsi que le badge. - Est respectueux de ses collègues et de sa hiérarchie. - Respecte le règlement intérieur ainsi que les règles de sécurité en vigueur dans le magasin. - Respect du matériel mis à sa disposition. Mission 4: Autres missions: - Participe aux inventaires. - S'informe sur les nouveautés et maîtrise techniquement les produits qu'il propose. - Maîtrise les outils mis à sa disposition