Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Logistique talentueux(se) pour renforcer notre équipe au sein de notre PME florissante et en pleine croissance. Nous offrons un poste en CDI qui ne manquera pas de vous offrir des opportunités de développement professionnel et personnel passionnantes. Acteur majeur sur le marché mondial de la transmission de puissance, Bonfiglioli fabrique et distribue une gamme complète de réducteurs, systèmes de transmission, motoréducteurs épicycloïdaux et variateurs. Rattaché(e) au Customer Service Manager de BONFIGLIOLI TRANSMISSIONS, vous serez responsable d'une variété de missions clés pour assurer le bon fonctionnement de notre processus commercial et logistique. Vous participerez à la réception et au suivi des commandes, saisirez les informations pertinentes dans notre système SAP et prendrez en charge l'organisation et le suivi des expéditions. Vous collaborerez également avec des transporteurs et entretiendrez une communication régulière avec nos clients. Vos principales missions sont les suivantes : * Saisie et suivi des commandes en liaison avec le technico-commercial interne et externe * Relance auprès de l'usine si cela est nécessaire * Etablir des devis * Suivi des litiges clients - gestion des retours, avoirs.. * Suivi des réclamations auprès des transporteurs. * Tenue à jour des dossiers clients sur le réseau (classement des offres, des rapports de visite.). * Classement et archivage des dossiers clients * Relance des paiements * Envoi de documentation * Donner une disponibilité de matériel * Suivi des tablettes de consommation (Pour certains clients de classe A) * Respecter la procédure Qualité et H.S.E de l'entreprise. * Alerter la Direction, dès connaissance, de tout litige et/ou réclamation de client ou de partenaire Profil recherché : En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Logistique, nous recherchons des personnes dynamiques, organisées et capables de travailler de manière autonome avec un grand sens du service client. Une expérience préalable de 2 ans dans un poste similaire au sein d'un acteur industriel et la maîtrise de SAP seront des atouts précieux. Pour vous épanouir pleinement dans notre entreprise, vous devez avoir une approche collaborative, un très bon relationnel, une excellente capacité d'adaptation et une attention méticuleuse aux détails. Rejoindre notre équipe vous offrira une opportunité unique de contribuer à notre succès collectif et de grandir avec nous. Vous êtes également issu(e) d'une formation Commerciale ou équivalent et maîtrisez les techniques commerciales (argumentaire, négociation.) et outils informatiques : Word / Excel (TCD, rechercheV) / Business Object, Mosaico. L'anglais est également indispensable pour ce poste et vous êtes capable de vous exprimer à l'oral comme à l'écrit et d'échanger avec des interlocuteurs durant des réunions. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à apporter votre expertise au sein de notre entreprise vibrante , n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous sommes impatients de découvrir votre talent et d'envisager un avenir prometteur ensemble ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel