Notre client, spécialisé dans les systèmes de surveillance intrusion et vidéo recrute dans le cadre de son développement un Technicien SAV (h/f) . Ce poste est à pourvoir en CDI et au plus vite. Vos missions seront les suivantes :Vos principales missions : Préparer l'intervention, approvisionner et vérifier le stock véhicule, Être à l'écoute du client, diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage, Vérifier le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien, Transmettre après chaque intervention les informations et documents nécessaires au bureau d'étude ou responsable SAV, En cas de modification de la programmation de l'installation, se connecter au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration ou réaliser une sauvegarde sur son PC, Etablir les bons d'interventions, devis et factures et en remettre une copie au client, Réaliser les comptes rendus d'activité, Remonter toute information relative à la satisfaction générale du client, S'assurer que les installations clients sont bien conformes aux règles (APSAD, NF).Le/La Technicien(ne) SAV peut être habilité(e) à l'intervention électrique, à la conduite de nacelle, à l'intervention sur site sensible (MASE), rayonnements ionisants, habilitations spécifiques au clientAu regard de sa fonction, le/la Technicien(ne) SAV doit utiliser les EPI mis à sa disposition et veiller au respect strict des consignes de sécurité dans l'exécution de chacune de ses tâches.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.