Rattaché au Responsable, le Gestionnaire ADV H/F est en charge des missions suivantes : * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients et fournisseurs de A à Z, * Coordonner les flux d'informations entre les services commerciaux, logistiques, achats, opérations, transport et finance, * Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client, * Suivre les niveaux de stocks et contribuer à l'optimisation des approvisionnements et à la performance financière de la société, * Assurer le règlement des litiges liés aux commandes, aux transports et à la facturation, * Garantir la mise à jour des données dans l'ERP et s'assurer de la fiabilité des informations, * Élaborer et faire progresser les indicateurs de performance (OTIF, taux de service, niveau de stock, etc.), * Participer à l'amélioration continue des processus Supply Chain et ADV. Issu d'une formation Bac minimum vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en Administration des Ventes dans un secteur industriel en B2B. Vous avez déjà traité des commandes complexes et avez déjà eu du contact avec des clients et des fournisseurs. Vous êtes capable de jongler d'un dossier à un autre, vous êtes polyvalent, savez traiter les urgences, vous aimez travailler en équipe et en open-space. Vous avez un niveau en anglais opérationnel (oral et écrit), vous avez déjà utilisé un ERP et êtes à l'aise sur Excel. Rémunération jusque 40k€ sur 13 mois, 36h/semaine, 7 RTT par an, tickets restaurant, CSE, prime d'intéressement et participation, mutuelle prise en charge à 100%.