De nos jours, l'économie d'énergie et l'écologie sont sur toutes les lèvres, alors pourquoi ne pas lier l'utile à l'agréable en travaillant dans un des secteurs les plus dynamiques du moment : LE PHOTOVOLTAÏQUE ! Diméo fait partie des acteurs reconnus qui ont permis au photovoltaïque de prendre une place importante dans notre paysage actuel. Missions principales : Supervision de l'équipe de gestion des demandes clients : - Diriger l'équipe en charge de la gestion des demandes clients pour garantir la qualité du service fourni. - Assurer un haut niveau de satisfaction des clients, notamment du côté CDC. Gestion des réclamations clients : - S'assurer que les réclamations sont traitées de manière efficace et que les problèmes sont résolus en collaboration avec les équipes concernées. Supervision des demandes de raccordement photovoltaïques : - Superviser la gestion des demandes de raccordement auprès d'Enedis pour les projets photovoltaïques. - S'assurer que l'équipe en charge respecte les procédures administratives et techniques, tant pour le côté raccordement que pour la partie administrative, ainsi que les réglementations et délais. Votre profil : - Diplôme type Bac +3 / +5 dans l'énergie, avec une expérience significative similaire dans le raccordement. - Compétences techniques en raccordement - Compétences en management, communication. - Capacité d'adaptation, et un esprit orienté satisfaction client.