POSTE : Chargé de Relation Client 92 H/F DESCRIPTION : Notre agence GIF 5 est depuis plus de 50 ans spécialisée dans différents domaines de compétence tels que le bâtiment, la mécanique ou encore l'ingénierie. Nos niveaux d'intervention s'appliquant entre autres, aux bureaux d'études et aux fonctions supports. Vous appréciez la relation client tout en assurant un suivi rigoureux et attentif de leurs demandes ? Vous serez le point d'appui du client pour toutes les questions liées à l'exploitation administrative et technique. Vous veillerez à la qualité des échanges et à la fiabilité des informations transmises. Vos principales responsabilités couvrent plusieurs activités essentielles : - Traiter et suivre les dossiers administratifs liés aux chantiers - Planifier les interventions et gérer les demandes de réparations - Préparer et contrôler les relevés de compteurs avant envoi - Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à résolution - Coordonner les échanges entre les services internes, clients et sous-traitants Chaque action contribue à la satisfaction client et au respect des engagements pris. Longue mission d'intérim : 6 mois Salaire selon profil et expérience Poste à pourvoir rapidement. Vous pouvez retrouver la vie de l'agence ainsi que toutes nos annonces sur la page de notre directeur sur LinkedIn : http:///in/christophe-mercier95/ Ou sur notre groupe : http:///groups/13885203/ Pour une meilleure diffusion et gestion de votre CV, inscrivez-vous sur notre site : https://www.gif-emploi.fr/ GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 1900 € / mois PROFIL : Vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous aimez la rigueur et le contact client, et savez garder le cap face aux priorités multiples. - Maîtrise de Word, Excel, Outlook et SalesForce - Niveau Bac minimum - Capacité à suivre des procédures établies avec précision - Sens du service et communication claire à l'écrit comme à l'oral - Goût pour le travail en coordination avec plusieurs interlocuteurs