POSTE : Agent Administratif Service Besc H/F DESCRIPTION : Nous vous proposons de rejoindre notre équipe ambitieuse et volontaire. Intégré(e) au sein de l'agence du Havre dans l'équipe BESC (Bordereau Électronique de Suivi des Cargaisons) et rattaché(e) au responsable d'agence, vous serez, en tant qu'Agent administratif H/F, en charge de : - Accueillir physiquement et par téléphone des personnes - Réceptionner les colis - Gérer la boîte mails de l'agence - Gérer trois plateformes Africaines (Pays concernés : République du Congo , Burkina Faso et Bénin) - Contrôler les différents documents administratifs liés à ces plateformes - Établir les instructions de traitement opérationnels avec le client - Participer à la résolution de réclamation clients - Saisir et mettre en forme divers documents sur ces plateformes pour différents clients - Gérer des pro forma (devis) et des virements - Gérer les expéditions par courrier express de colis à l'export Ce que nous avons à vous proposer : - Entreprise familiale et dynamique - 13ème mois - Prime d'ancienneté - Plan Epargne Entreprise - Prime annuelle (selon les résultats de la société) - Challenges professionnels - Tickets restaurant - Mutuelle & prévoyance PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez un niveau d'anglais professionnel. Vos qualités relationnelles (capacité d'adaptation, sens du service) vous permettront de réussir et de vous épanouir dans notre société. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous ! HUMANN & TACONET s'engage en faveur de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.