Description du poste : Les deux conseillers se relaient sur un planning en alternance du lundi au samedi, à raison de 35h par semaine. Missions principales : - Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente - Accueillir, renseigner et orienter les clients en boutique - Réaliser des simulations et créations de dossiers clients via le un logiciel - Conseiller et promouvoir les produits et services liés à la performance énergétique (pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques, etc.) - Garantir une excellente expérience client et la bonne image de la marque Profil recherché : - Sens du service client et excellent relationnel - Aisance à l'oral et à l'écrit - Motivation, dynamisme et rigueur ?? Formation complète incluse sur les produits et les outils CRM. Rémunération : 11,70 € brut / heure Description du profil : Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active