En tant que Responsable d'agence, vous aurez comme missions principales l'accompagnement des équipes, le développement, la gestion budgétaire et administrative de l'agence. Commerciale & CommunicationMettre en œuvre :o   La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agenceo   Les actions visant à assurer la pérennité financière du centre et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixéso   Assurer la promotion du centre et du réseau auprès des prescripteurs/partenaires ciblés ainsi que des institutionso   Réaliser les évaluations au domicile des clients en collaboration avec l'IDE et s'assurer de la signature des devis et des contrats Gestion sociale & RHAssurer le recrutement et l'intégration du personnel du centreAssurer le management du personnel du centre et superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAPMettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs Gestion budgétaireElaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reportingPrendre connaissance des résultats économiques du centre et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière du centre. Gestion administrative & QualitAssurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAPS'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des clients et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayésAssurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations clients