Description: Au sein du socle, l?équipe RXW fournit les services suivants : - Service d?infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles - Service de contrôle d?accès au service réseau - Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN) - Services d?ingénierie d?infrastructures de câblage et de couverture radio L?équipe assure le BUILD et le RUN sur l?ensemble du périmètre. Le candidat intègrera l?équipe BUILD. L?enjeu de l?équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l?agilité, l?innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client. Descriptif de la mission La mission se décompose de deux façons au sein de l?équipe Réseaux Workplace : ? Participer aux différents projets adressés à l?équipe ? Assure le RUN de niveau 3 Dans la mission, différentes taches seront attendues : BUILD : contribuer aux projets d?évolution « Réseau Workplace » - Etude de faisabilité technique - Estimation des charges et réalisation de Devis soumis à validation des clients - Analyser les pré requis réseaux des produits portés par les socles ou clusters et de les décliner dans l?architecture client - Comprendre les problématiques techniques adressées au socle SRI - Challenger les experts sur les pré requis à prévoir et sur les architectures déployées - S?approprier les problématiques techniques et adresser les experts des bons domaines pour travailler avec eux sur la résolution, voir proposer des actions correctrices - Réaliser certaines actions de production via les outils mis à disposition - Détecter les enjeux sécurité et de les adresser aux bons correspondants Pour chaque demande, une série de livrable sera demandée, dont voici une liste non exhaustive : - Document de cadrage technique - Chiffrage des solutions - Livrable de document d?architecture et mise à jour - Mises à jour des référentiels - Document de Build To Run RUN : assurer le support N3 - Assurer le rôle d?expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet - Participer aux cellules de crise - Etre en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final - Etre force de proposition sur les actions d'amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l?équipe - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Profil et expérience recherchés Aptitudes Bonne communication (orale et écrite), esprit de synthèse, capacité à se mettre au niveau de ses interlocuteurs, rigueur, autonomie, esprit d?équipe, capacité à gérer le stress, qualités rédactionnelles. Compétences Techniques Réseau : (LAN, WAN, MPLS, VPN) : o Maitrise des protocoles et fonctionnement du réseau o Switching, load balancer, routeurs ? CISCO (ISE, WLC, Prime, DNA ?)/ Aruba / Huawei SD-WAN (Fortinet ou Cisco) Fortinet (FW, VPN) Scripting et automatisation Gestion Certificats Notions PCI/LPM Qualités relationnelles et travail en équipe Autonomie Techno régalienne Planning souhaité Démarrage de la mission : ASAP Mission à temps plein, soit 5j / semaine (du lundi au vendredi) 3 jours sur site, 2 jours de télétravail Localisation SQY/Nantes ? Les astreintes (HNO, etc?) : oui ? La possibilité de renouvellement : Oui ? Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : Support ? Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client ? Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine