ADMINISTRATION ·         Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ·         Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux ·         Suit et analyse les performances ·         Met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil informatique ·         Élabore les règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service ·         Documente, promeut et contrôle leur application EXPLOITATION ·         Installe et intègre de nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) ·         Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution ·         Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux ·         Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité ·         Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation ·         Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système ·         Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ ·         Respecte et suit les règles de sécurité définies par l'entreprise ·         Applique les plans de sauvegarde et de secours définis ·         Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ETUDES ·         Effectue des études de préconisation et de déploiement des matériels, outils et logiciels adaptés ·         Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)