Description du poste : En partenariat avec ALTICOME, une société spécialisée dans les solutions électroniques recherche son futur COMMERCIAL SEDENTAIRE ADV GRANDS COMPTES (H.F). La formation s'effectue dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage, pour la rentrée 2025. La formation est dispensée à RENNES (35). L'entreprise : Une société industrielle innovante spécialisée dans les solutions électroniques et technologiques à destination d'une clientèle professionnelle. L'entreprise, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client, travaille avec des partenaires majeurs en France et à l'international. En collaboration avec votre tuteur(trice), vos missions seront : - Assurer le traitement et le suivi des commandes (ADV) : saisie, validation, facturation, coordination avec la logistique. - Gérer la relation client au quotidien : informations produits, délais, suivi des litiges éventuels. - Participer au développement commercial : prospection téléphonique ciblée, identification d'opportunités, préparation des devis. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et terrain pour garantir la satisfaction client. - Contribuer à l'amélioration des processus ADV et à la mise en place d'outils de suivi. Description du profil : - Titulaire du baccalauréat - Excellente communication orale et écrite, sens du service client. - Maîtrise des outils bureautiques. - Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Cette annonce vous intéresse? Mme Guillemois - Chargée Relations Entreprises 06/76/30/05/67