Technicien Support Niv 2 H/F 91 - ATHIS MONS
Offre n° 4481592
Technicien Support Niv 2 H/F
91 - ATHIS MONS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Niv 2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous ! - Assurer le support technique auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, réseaux) - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 - Escalader les problèmes complexes au niveau supérieur si nécessaire - Participer à l'amélioration continue des procédures de support - Gérer les demandes via un système de ticketing et assurer le suivi jusqu'à leur résolution Compétences techniques : - Bon rédactionnel impératif - W10 + W11 - Bonnes connaissances Pack Office - Gestion de backlog - Connaissance de IVANTI serait un plus Mutuelle, tickets restaurant PROFIL : - Expérience préalable de 2 à 3 ans dans un poste similaire - Bonne connaissance des environnements Windows/Mac, réseaux et systèmes - Excellente capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques - Bonne communication et sens du service client - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
SCC
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des b...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
TECHNICIEN(NE) HELP DESK (H/F)
GROUPE VITAL - 92 - LA GARENNE COLOMBES
TECHNICIEN(NE) HELP DESK Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance. Capacité à fédérer une équipe Organisé, autonome Réceptionner les demandes des utilisateurs sur différents canaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximite N2 (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 92 - Malakoff
Descriptif : Traitement des incidents et des demandes 1. Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Un Technicien support informatique (H/F)
ASS INT CTRE MED SOCIAUX REG ILE FRANCE - 92 - SURESNES
L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien helpdesk* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - Boulogne-Billancourt
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
OSMOZIUM - 94 - Sucy-en-Brie
Osmozium, société de services numériques, spécialisée depuis 20 ans dans le support utilisateur, recherche un(e) Technicien Support proximité (H/F) pour le compte d'un de nos clients. En tant que...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien helpdesk* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 77 - Melun
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 91 - Marolles-en-Hurepoix
La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, grand compte, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Mission d'intérim de 4 mois (renouvelable) située à proximité de Bretigny...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support (h/f)
ADECCO - 77 - Émerainville
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de lunettes et basé à EMERAINVILLE (77184), en Intérim de 6 mois un Assistant Outils et Service Clients (h/f). Votre rôle...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informati (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 93 - MONTREUIL
GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur bancaire, afin de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
PROXIMITE SACLAY (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 91 - SACLAY
Nous recherchons un technicien informatique de proximité à Saclay Environnement confidentiel défense Descriptif de la mission : -Technicien support N2 - Dépannage Poste de travail Gestion ticket...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)