Responsabilités : Identifier et structurer les projets d'optimisation des processus. Déployer des méthodologies de cas d'usage pour les projets identifiés. Travailler en contact direct avec les clients pour identifier et faire émerger le potentiel d'automatisation. Mener des missions d'organisation sans implémentation directe de projets. Contribuer à l'excellence opérationnelle au sein de l'organisation. Optimiser les processus existants pour améliorer l'efficacité et la productivité. Travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes et les clients. Compétences et Qualifications : 15 ans d'expérience en optimisation des processus et excellence opérationnelle. Certification Black Belt Lean Six Sigma. Solides compétences en gestion de projet et capacité à structurer des initiatives complexes. Capacité à travailler en autonomie avec un minimum de supervision. Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. Capacité à identifier les opportunités d'automatisation et à proposer des solutions innovantes.