En tant que Directeur.rice Customer Relationship, Warehouse & Transport , vos responsabilités consisteront à : * Gérer et coordonner les activités logistiques pour assurer une livraison efficace et ponctuelle ; * Définir et déployer les plans stratégiques et opérationnels à moyen et long terme en lien avec les clients et la supply chain * Piloter les schémas logistiques (entreposage, transport amont, externalisation) afin d'assurer performance, sécurité et optimisation des coûts * Garantir la qualité du service client et la bonne gestion des litiges (logistique, facturation, qualité produits, etc.) * Suivre et piloter la performance via des KPIs opérationnels et financiers, dans une logique d'amélioration continue * Superviser les processus clés : gestion des stocks, prestataires logistiques, actifs, flux et reporting * Assurer l'amélioration continue des outils et des process (lean / TPM) * Contribuer à l'alignement entre les enjeux supply chain, commerciaux et financiers La rémunération et les avantages pour ce poste sont : * Un salaire annuel attractif entre 100 000 EUR et 110 000 EUR ; * Un bonus équivalent à 10 % du salaire annuel ; * Avantages complémentaires tels que des "Tickets Restaurant" ; * Poste stratégique au sein d'une organisation renommée dans le secteur de la ditribution * Environnement de travail stimulant et dynamique à NanterreFormation supérieure (Bac+5 idéalement) Expérience confirmée en logistique, supply chain et service client, avec gestion d'environnements complexes depuis minimum 10 années Solide expérience managériale et transverse Capacité à piloter des projets stratégiques et à interagir avec des interlocuteurs variés Orientation performance, amélioration continue et service client Niveau d'anglais confirmé