Description du poste : Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Assistant administratif (H/F Traitement des commandes clients de la saisie à la facturation, avec garantie de la fiabilité des informations Gestion des réclamations et litiges (qualité, livraison, retours matières Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour assurer une communication fluide et le respect des engagements clients Rôle d'interface avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique) afin de garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts de l'entreprise Suivi et qualité de la relation commerciale avec les clients Gestion administrative rigoureuse : remises, facturation, avoirs Respect des procédures et des règles internes de fonctionnement Formation Bac +2 en ADV international Maîtrise indispensable de l'anglais (écrit et oral Bonne connaissance du commerce international (douanes, Incoterms Maîtrise de la gestion de la facturation Maîtrise du logiciel SAP (impératif Bon relationnel et capacité à travailler en interface avec différents interlocuteurs internes Horaires de l'équipe: 08h-12h/13h-16h du lundi au vendredi Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap