Offre n° 4485945
Assistant service client (H/F)

Publié le 02 juillet 2026

Description du poste : Rattaché(e) au service SAV, vous intervenez sur la gestion administrative et logistique des demandes clients Relation clients : traitement des demandes de retour (mail / téléphone) Gestion des interventions : création et suivi des dossiers dans les outils internes (ERP/CRM) Planification : organisation des retours de matériel en lien avec les équipes techniques Logistique : gestion des expéditions et retours (édition des documents, suivi transporteurs) Support commercial : établissement de devis (prestations hors contrat, réparations) et coordination avec les équipes commerciales Suivi d'activité : facturation, mise à jour des données et reporting mensuel Description du profil : Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent Expérience d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire en environnement SAV Bonne maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'ERP/CRM est appréciée Organisation, rigueur et aisance relationnelle sont indispensables

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
30-35 K€

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...