Rattaché.e au service Qualité siège, vous aurez pour missions principales : - Pour notre filiale de maintien à domicile Madouest : - Formation aux Bonnes Pratiques pour des postes d'exploitation: création de contenus et de supports de formation, animation (ex: pour les process de préparation de commandes, gestion d'une réception, circuit de désinfection etc.) - Amélioration du circuit de désinfection des dispositifs techniques en location: étude des procédés de désinfection, MAJ / adaptation de la documentation - Pour l'ensemble des filiales du groupe en parallèle des missions Madouest : - Participer activement aux différentes activités du service: rédaction, diffusion documentaire, participation aux auto-inspections, maitrise des températures (ex: étalonnage, cartographie thermique de site), suivi des indicateurs qualité (réclamations clients, anomalies internes.), accompagnement du service Qualité dans le déploiement du SMQ, . Ce qu'on appréciera chez vous : Formation : Vous préparez un Master spécialisé en qualité, type management des entreprises de la santé, sciences du médicament et des produits de santé Connaissances informatiques : Vous maîtrisez les outils courants du pack office Compétences relationnelles : Vous êtes à l'aise avec différents interlocuteurs grâce à votre excellente communication, tant orale qu'écrite Curieux(se) et polyvalent(e), vous savez travailler sur plusieurs sujets de front et faire preuve de réactivité dans l'apport de solutions. Esprit d'équipe : Travailler en équipe est une valeur fondamentale pour vous. Proactivité : Vous savez proposer des améliorations et vous engager pleinement dans une démarche d'amélioration continue. Attitude positive : Votre sourire et votre bonne humeur sont contagieux et essentiels pour dynamiser votre environnement de travail. Ce que nous vous offrons : Environnement stimulant : travaillez au sein d'une équipe dynamique et innovante, dans une entreprise en pleine mutation. Opportunités de développement : acquérez des compétences précieuses et développez votre expertise en participant à des projets d'envergure. Accompagnement : bénéficiez de l'accompagnement de professionnels expérimentés prêts à vous guider et à partager leurs connaissances. Rejoignez-nous et contribuez activement à notre mission d'amélioration continue !