Description du poste : Au sein de l'agence de Trévoux (01) et rattaché(e) au Chef des ventes, vous assurez l' assistanat commercial et la bonne tenue des dossiers clients, en support de l'ensemble de l'équipe commerciale. Vos missions principales Accueil et relation clients : gestion de la boîte mail, accueil téléphonique des clients et prospects, réponses aux demandes d'informations commerciales***Administration commerciale : production, diffusion et suivi des documents administratifs, préparation des devis et contrats***Respect des procédures : veiller à l'application des procédures commerciales, administratives et financières***Gestion des données : constitution, mise à jour et sauvegarde des informations commerciales (fichiers clients, bases de données, CRM)***Support à l'équipe commerciale : facilitation de la gestion des agendas, consolidation et suivi des plannings de l'équipe de vente***Suivi d'activité : réalisation des comptes rendus de prospection ou de visites clients, mise à jour des tableaux de bord et indicateurs***Évolution des missions : participation à l'amélioration continue des process selon les besoins de l'activité Vous bénéficiez d'une formation complète à nos métiers et de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe. Description du profil : De formation commerciale ou gestion administrative (BAC+2 type BTS), vous disposez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.***Formation : BAC+2 en commerce, gestion administrative ou équivalent***Expérience : 3 ans minimum en assistanat commercial ou ADV***Orientation client : sens du service développé, écoute active et réactivité***Organisation : autonomie, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément***Travail en équipe : aisance dans un environnement transverse et collaboratif***Informatique : maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, à l'aise avec les outils digitaux***CRM : une expérience sur un CRM, idéalement Salesforce, est un plus***Qualités personnelles : proactivité, force de proposition, bonnes capacités rédactionnelles