Descriptif du poste: VOTRE mission, à supposer que vous l'acceptiez, consiste à..   * Mise en œuvre en de la CMDB et de l'ITAM * MCO : intervenir sur les sujets techniques et fonctionnels afin de garantir le niveau de service (gestion des problèmes, administration, traitement des demandes et incidents.) * Mettre en œuvre les évolutions techniques et fonctionnelles pour répondre aux besoins des utilisateurs sur les fonctionnalités existantes, leurs nouveaux besoins et les opportunités proposées par l'éditeur ou par les bonnes pratiques du marché * Réaliser un cadrage du besoin, son développement, les tests et le déploiement. * Veille sur les pratiques Easyvista et plus largement sur les pratiques du marché * Relation avec les clients de son périmètre et anime (en français et en anglais) des comités pour piloter le niveau de service. * En charge de la communication et participation à la formation des utilisateurs sur les activités du périmètre Profil recherché: Enfin, vous . * Êtes diplômé d'un Bac+5, type diplôme d'Ingénieur * Avez au minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur un environnement Easyvista * Expert sur les périmètres CMDB et l'ITAM * Excellent sens du relationnel * Anglais courant obligatoire On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, pragmatique et doté d'une bonne capacité d'adaptation.   Vous vous êtes reconnu dans cette offre d'emploi ? Faites-le nous savoir en nous envoyant votre CV !   Vous voulez en savoir encore plus ? Visitez notre site internet et consultez les témoignages de nos consultants sur www.abylsen.com   Nous avons hâte de vous compter parmi nous !    Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.