A la recherche d'une opportunité pour la rentrée de septembre ? Alors c'est l'occasion, DODO lance sa campagne de recrutement d'alternants. Depuis 1937, DODO est l'expert du sommeil et du confort à la maison ! Venez contribuer à proposer des produits de qualité, sains, fabriqués en France et durables. La mission de DODO est de produire du bien-être accessible au quotidien, et de permettre à tous d'accéder au meilleur sommeil possible. Dodo met le confort et la douceur à la portée de tous. Au sein de notre site de Saint Avold et rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vos missions seront les suivantes : - Accueil des demandes des utilisateurs (par mail ou téléphone) - Gestion des incidents de premier niveau (premier diagnostic et résolution) - Gestion et suivi des escalades au niveau technique supérieur si besoin - Déploiement des postes clients et accompagnement des utilisateurs - Accompagné(e) par les administrateurs système, participation aux tâches d'administration récurrentes du SI (maintenance du réseau et des équipements serveurs, supervision des moyens, maintenance en conditions de sécurité) - Participation aux différents projets d'évolution des infrastructures - Réalisation du suivi et de la mise à jour de la documentation Vous avez déjà un Bac+2/+3 Informatique, êtes intéressé(e) par l'aspect systèmes et réseaux, rejoignez une entreprise avec de belles perspectives d'évolution et découvrez aussi le côté technique de nos fameux produits. Compétences : - Connaissances de base en réseaux TCP/IP, DNS, DHCP - Connaissances en administration Windows Serveur et Linux, outils de virtualisation (VMware) et de sauvegarde (Veeam) - Adaptabilité, réactivité et rigueur sont essentiels pour ce poste Nous rejoindre chez DODO, c'est aussi : - Partager nos valeurs : simplicité, créativité, agilité et engagement. - Travailler dans une entreprise familiale en pleine expansion - Découvrir et comprendre le processus de fabrication de nos produits. Votre environnement de travail : - Vous travaillerez au sein d'un Open Space. - L'équipe Informatique est composée d'un Directeur Systèmes Informatiques, d'un pôle développement composé de 5 collaborateurs et d'un pôle administrateur composé de 5 collaborateurs. - Vous serez amené à travailler avec différents services de l'entreprise. Chez Dodo, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l'inclusion et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Découvrez notre processus de recrutement : - 1ère étape : Un premier entretien téléphonique avec un membre de l'équipe RH. Ce premier contact permet de vérifier l'adéquation entre votre candidature et vos aspirations par rapport au poste proposé et aux valeurs de l'entreprise. - 2ème étape : Si le premier échange est concluant, un deuxième entretien en visio/présentiel est organisé avec le Responsable du Service.