En tant que Responsable Technique SAV en Climatisation, vous serez le référent technique et managérial de l'équipe :Encadrer et accompagner une équipe d'une quinzaine de techniciens.Assurer le suivi technique et organisationnel des interventions SAV.Intervenir directement sur les dépannages et diagnostics en climatisation.Garantir la satisfaction client et la qualité des interventions.Planifier et organiser les interventions avec efficacité.Être le relais technique auprès des clients et de l'équipe.Votre expertise technique couvrira :Systèmes de détente directe (splits, multisplits, consoles).Systèmes VRV / DRV.Pompes à chaleur (PAC air/air, air/eau, réversibles).CTA et ventilo-convecteurs.Gestion de régulation et recherche de pannes complexes.Notions en chauffage et/ou plomberie appréciées.