Descriptif du poste:\n\nLe poste\nRattaché(e) directement à la Directrice du pôle Île-de-France, vous êtes son bras droit opérationnel. Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, faites l'interface avec les clients et les services internes, et contribuez activement à la bonne organisation et à la performance du pôle.\nVos missions principales\nAppui à la Directrice de pôle\n* Assister la Directrice dans l'organisation et le suivi de ses dossiers au quotidien\n* Préparer, mettre en forme et suivre les documents, courriers et présentations\n* Assurer le suivi des échéances, des tableaux de bord et des reportings du pôle\n* Organiser les rendez-vous, réunions et déplacements\nVolet commercial\n* Assurer l'interface avec les clients : accueil téléphonique, traitement des demandes, suivi des commandes\n* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des délais\n*  mettre à jour la base de données clients (CRM)\nVolet administratif\n* Assurer le traitement administratif des dossiers (saisie, classement, archivage)\n* Établir et suivre la facturation client, relancer les impayés en lien avec la comptabilité\n* Assurer le lien avec les différents services internes (production, logistique, comptabilité) Validation des factures fournisseurs a rapprocher avec l'ERP\n* Contribuer au bon fonctionnement administratif du pôle\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* Formation de type Bac +2 (BTS Gestion PME-PMI, Support à l'action managériale, NDRC ou équivalent)\n* Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou PME\n* Maîtrise des outils bureautiques (pack Office, Excel) et à l'aise avec un ERP / CRM\n* Excellent relationnel, discrétion et sens du service\n* Rigueur, réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités\n* Bonne expression écrite et orale\nCe que nous offrons\n* Un poste polyvalent et responsabilisant, au plus près de la direction du pôle\n* Un environnement de travail dynamique et opérationnel, au sein d'un groupe solide et en croissance\n* Une réelle diversité de missions, entre appui à la direction, administration et relation commerciale