Descriptif du poste:\nNous recherchons un(e) Chargé(e) Recouvrement H/F en CDD d'une durée de 6 mois renouvelable pour notre siège de Nanterre. Au sein de la Direction Crédit Management de SCC France, rattaché(e) à la Direction Recouvrement, et sous la responsabilité hiérarchique de notre Responsable Recouvrement, Dorothée QUEMENER, vous accompagnerez l'équipe recouvrement dans le traitement des créances clients.\n\n\nMissions Principales :\nAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :\nEffectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client (date de facturation, délais, conditions de facturation, paiement sur les outils dédiés SCC, etc.),\nEtablir le diagnostic précis de la situation (conjointement avec le débiteur) et recueillir les causes des impayés le cas échéant,\n- Négocier les paiements avec le client :\nDévelopper et entretenir un contact privilégié avec le client (avant et après l'émission des factures),\nConstruire des modalités de recouvrement (modalités de recouvrement permettant d'atteindre les objectifs mensuels déterminés par le Credit Manager),\nObtenir du client une promesse de règlement ou un accord, conformément aux conditions contractuelles,\n- Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services internes concernés (commerce, achats, logistique, comptabilité, DSI, etc.) :\nInformer des plans d'actions mis en oeuvre et suivre l'avancement des dossiers,\nDévelopper et entretenir la collaboration avec les équipes commerciales, partager sur les points de blocage éventuels identifiés et travailler conjointement à leur résolution,\nEn cas de litige, orienter les dossiers vers le Gestionnaire litiges et intervenir auprès des services internes concernés (Comptabilité, Commerce, ADV),\n- Piloter et contrôler son activité :\nSuivre les encaissements selon l'échéancier convenu jusqu'à la finalisation du paiement,\nRelancer le client en cas d'impayé et s'assurer du règlement,\nSuivre la balance âgée et contrôler le lettrage,\nMettre à jour et contrôler les encaissements codifiés dans l'outil,\nMettre à jour les données saisies dans le logiciel métier suites aux relances clients (coordonnées, planification d'action, process de relance etc.),\nEffectuer et partager un reporting régulier de son activité,\nPourquoi nous rejoindre :\nIntégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.\n\n\nProfil recherché:\nVotre profil :\nDe formation bac +2/5, vous avez une première expérience dans le recouvrement, la facturation ou la relation client,\nVous avez des qualités relationnelles, de communication et vous écoutez activement vos interlocuteurs,\nVous êtes organisé(e), rigoureux(se), et agile,\nVous êtes autonome dans le suivi de vos dossiers,\nVous êtes à l'aise avec les outils informatiques.\nPourquoi nous rejoindre ?\n-Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.\n-Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE, des tickets restaurants.\nRémunération en package : fixe+ variable selon le profil.\nStatut : ETAM, convention collective SYNTEC, 36H.\nContrat : CDD, 6 mois.\n