Descriptif du poste:\n\nVotre mission, si vous l'acceptez :\nRattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes un élément important dans l'organisation de nos projets techniques. Votre objectif principal est de planifier, coordonner et livrer nos solutions dans le respect strict des délais et de la qualité.  \nVos responsabilités au quotidien :\n* Orchestration opérationnelle : Vous gérez le planning des équipes et assurez une coordination fluide entre les équipes Avant-Vente, commerciales et techniques, tout en restant l'interlocuteur privilégié de nos clients.  \n* Maîtrise des processus : Vous garantissez l'application des processus de production en transverse (commerce, logistique, technique) et travaillez à leur amélioration continue avec la Direction.  \n* Qualité & Performance : Vous veillez au respect des engagements contractuels (SLA), analysez nos indicateurs clés et proposez des plans d'action concrets pour optimiser nos résultats.  \n* Gestion des risques & Reporting : Vous anticipez et gérez les incidents, assurez un reporting régulier auprès de la Direction et de nos clients, et documentez nos livrables pour garantir un haut niveau de qualité.  \n* Innovation : Vous êtes force de proposition pour améliorer nos services et optimiser les délais de livraison.\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes un(e) véritable chef d'orchestre, organisé(e) et rigoureux(se).  \n* Expertise en Gestion de Projet : Vous maîtrisez la gestion des risques, des plannings, des budgets et des ressources.  \n* Leadership : Vous savez mobiliser et coordonner des équipes techniques avec diplomatie et efficacité.  \n* Orientation Client : Vous possédez un sens du service inné, une grande adaptabilité et une flexibilité qui vous permettent de maintenir une excellente relation client, même en situation complexe.  \n* Esprit d'amélioration : Vous ne vous contentez pas de l'existant ; vous cherchez toujours à optimiser les processus et la satisfaction client.\nPourquoi nous rejoindre ?\n* Un rôle central au cœur de notre activité opérationnelle.\n* Une culture d'entreprise tournée vers l'excellence et l'amélioration continue.\n* Des missions variées au sein d'une équipe dynamique.