Le Responsable Études et Méthodes réalise les études et définit les méthodes à appliquer pour que les services de transport puissent être mis en œuvre par les centres d'exploitation dans le respect des objectifs qualité et de rentabilité ainsi que de l'offre de services pour satisfaire le client et contribuer à l'ambition de l'entreprise, qui est « être identifiée comme la solution de transport collectif adéquate à tous âges de la vie ». · Informer le service transport de la Région de tous les aléas ayant perturbé les services · Définir et participer au déploiement des méthodes d'exploitation et des outils métiers qui améliorent la qualité de service et optimisent la performance économique de l'exploitation · Concevoir des outils de suivi de l'activité et d'analyse et de statistiques (tableaux de bord, évaluation des performances, graphiques...) · Élaborer et proposer les unités d'œuvre · Auditer les exploitations (graphiques, habillages, roulement, unités d'œuvres) · Valider les études de restructuration (services réguliers et scolaires) · Suivre la réalisation des fiches techniques et financières des circuits scolaires spécialisés · Participer au démarrage / déploiement des nouvelles lignes · Suivre les conventions de transport · Suivre la réactualisation des contrats · Analyser les besoins et réalités d'un territoire (clientèles, flux.) et contribuer à améliorer l'offre en proposant des projets d'adaptation ou de restructuration du réseau de transports. · Participer à l'élaboration des propositions de réponse aux appels d'offres relatifs au transport régulier (Lignes, circuits scolaires, circuits privés, services adaptés .) · Appliquer les sanctions, excepté les mesures disciplinaires relevant du pouvoir du Directeur · Réaliser les études concernant la création de lignes, les projets liés à la rentrée scolaire. · Mettre en place des services adaptés · Réaliser la prépaie (vérification des plannings, primes) et éditer les tableaux de bord · Apporter un soutien technique aux différents services pour la mise en œuvre du logiciel métier · Planifier, gérer, suivre la cellule contrôle et éditer des tableaux de bord · Gérer les mises à jour du logiciel métier ABC (segments, services, véhicules) · Gérer et suivre les remontées du logiciel MATAWAN, notamment les dysfonctionnements liés à l'utilisation de l'outil · Présence terrain Cette liste n'est pas exhaustive ¿ Savoirs et savoir-faire : Les candidats devront maîtriser la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) et les logiciels informatiques. Ecoute - Disponibilité - Réactivité - Esprit d'équipe - Aisance relationnelle - Qualités d'encadrement, d'écoute et d'évaluation, Méthode et rigueur, Force de proposition. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Lieu du poste : En présentiel