En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à : * Assurer l'accueil et le suivi des demandes des clients, en garantissant une expérience client positive et efficace ; * Proposer des solutions adaptées aux besoins financiers des clients, en respectant les politiques de l'organisation ; * Gérer et résoudre les éventuels litiges ou réclamations de manière professionnelle et courtoise ; * Maintenir à jour les dossiers clients et assurer une traçabilité rigoureuse des interactions ; * Collaborer avec les autres départements pour répondre aux demandes spécifiques des clients ; * Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de satisfaction client fixés par l'entreprise ; * Participer à l'amélioration des processus internes liés à la gestion de la clientèle ; * Respecter les réglementations en vigueur dans le domaine des SERVICES FINANCIERS. Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, finance ou dans un domaine connexe ; * Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ; * Vous avez une excellente capacité de communication écrite et orale ; * Vous êtes orienté(e) client et avez une approche proactive dans la résolution des problèmes ; * Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans la gestion de vos tâches quotidiennes. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Salaire annuel compris entre 24 700 € et 26 000 € ; * Contrat en intérim offrant une opportunité d'intégrer un environnement stimulant ; * Poste basé à Villers-Cotterêts, facilement accessible. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des SERVICES FINANCIERS et occuper un rôle clé en relation client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.