En tant que nouveau membre de notre équipe, vous serez directement rattaché(e) à Neïla, Responsable de la Coordination Retail, devenant ainsi le pivot essentiel entre nos directeurs commerciaux, nos équipes terrain et nos projets ambitieux. Pilotage de l'activité Retail Gestion des informations et suivi des performances : - Centralisation des demandes lié à l'activité Retail.- Gestion des documents et mises à jour des fichiers réseau. - Aide à l'analyse des performances des boutiques et préparation de tableaux de bord. - Reporting des performances commerciales et des équipes de vente. - Suivi des indicateurs de performance et des objectifs. - Communication des primes Retail. Coordination Opérationnelle et Communication Coordination des opérations commerciales et des plannings Retail : - Participation à la mise en place des opérations commerciales. - Suivi et gestion des campagnes promotionnelles. - Participation aux projets transverses Retail. - Aide à la gestion des calendriers et rétroplannings. - Suivi des plannings des ouvertures, fermetures et rénovations des magasins. - Assistance à l'organisation des réunions et événements internes pour les équipes Retail. Support aux équipes terrain et coordination - Appui aux équipes de coordination Retail dans la gestion des demandes opérationnelles des boutiques. - Communication des directives et des supports aux équipes terrain. Digitalisation et Optimisation des Process Digitalisation & Process : - Participation à la mise en place des nouveaux outils digitaux - Support à la création et traduction de contenus de formation -Contribution aux projets de digitalisation du réseau Compétences et Expérience - Diplôme en gestion, commerce ou administration (Bac +2 / Bac +3).- Première expérience en Retail ou en support opérationnel. - Capacité à travailler en transversal avec plusieurs départements. Compétences analytiques et maîtrise des outils - Maîtrise des outils bureautiques - Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook). Langues et Communication - Excellente communication et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. - Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau professionnel. Soft Skills - Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service. - Sens de l'organisation, rigueur et dynamisme. - Aptitude à gérer plusieurs projets en parallèle. - Autonomie et capacité à gérer des urgences.- Attitude positive et capacité à s'adapter aux défis du quotidien. Siège non desservi par les transports en commun. ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS