Le Télé-Expert est en charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, bris, vol, etc.) Missions; Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients * Vérifier les pièces * Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance * Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats * Appeler l'assuré pour annonce du montant indemnitaire Vérifier le risque lors de l'appel auprès de l'assuré * Rédiger des rapports d'expertises destinés à l'assureur. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise et des process clients De formation type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment d'environ 1 an. Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et téléphonique Vous savez gérer les priorités et savez travailler rapidement Vous avez un bon esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.