Au sein des activités multi sites d'Agrivalor, nous recherchons notre futur Technicien informatique service support. Intégré au service informatique, vous formerez un binôme avec notre technicien informatique basé à Ribeauvillé. Votre rôle sera de répondre aux besoins des utilisateurs, de veiller à l'intégrité du système informatique, exploiter les données métier ainsi que la gestion des demandes et incidents. Apporter support et assistance technique (50%) - Répondre aux demandes et incidents des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Rédiger des procédures et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils. - Synthétiser les besoins et proposer des évolutions ou des nouveaux outils. - Assurer la coordination des interventions avec les entreprises externes  - Réaliser des déplacements entre les différents site (Alsace et territoire de Belfort) en fonction des besoins. Infrastructure réseau physique et logiciel (35%) - Collecter, exploiter et valoriser les données métier afin de développer des tableaux de bord et des indicateurs d'aide à la décision (Power BI, etc.). - Comprendre les besoins des métiers et proposer des solutions d'automatisation. - Participer aux projets SI (Installation, migration, évolution des outils). - Effectuer une veille technologique, notamment autour des outils d'intelligence artificielle, et proposer des améliorations à la direction. - Installer, maintenir et réparer des équipements sur le terrain (caméras, switch, Wifi). Assurer l'administration et la maintenance du système d'information (15%) - Administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Exchange Online et Entra (comptes, droits, applications). - Superviser nos outils de sauvegarde et de cyberdéfense pour garantir la sécurité des systèmes. (Veeam, WithSecure, VadeSecure). - Gérer la téléphonie VoIP (YeaStar) - Configurer et maintenir les équipements réseaux sur les sites. (Routeur, switch, Firewall, VLANs) - Déployer et configurer les postes via Intune (Windows, Android, iOS). - Gérer le parc informatique bureau et embarqué (PC, téléphones, camions) - Mettre en place et suivre les plans PCA/PRA en lien avec les prestataires. De formation Bac +2/Bac +3 en informatique, vous avez un profil polyvalent en informatiqueet vous disposez d'une première expérience minimum sur un poste similaire. Vous maitrisez l'environnement Microsoft avec Teams, SharePoint, Exchange et Entra. Vous avez des connaissances en administration réseaux, en téléphonie et en cyber sécurité. Vous vous intéressez aux nouvelles technologies, notamment aux outils d'intelligence artificielle, et êtes curieux(se) de leurs applications dans le monde professionnel. Vous avez des capacités de codage (javascript) et de mise en place d'automatisation et de supervision. Des connaissances en automatisme industriel (TIA Portal) est un plus. Autonome, curieux(se) et polyvalent(e), vous aimez comprendre, chercher et résoudre les problèmes par vous-même. Vous savez prendre des initiatives, gérer vos priorités et être force de proposition. Vous appréciez également le contact avec les utilisateurs et savez adapter votre communication à vos interlocuteurs. Ce que nous offrons - Un poste stimulant et polyvalent mêlant support, systèmes, réseaux et projets au sein d'une entreprise engagée localement, basée à Hirsingue, à pourvoir dès que possible. - Une équipe soudée et bienveillante, avec un accompagnement personnalisé par l'équipe informatique et projet pour garantir une intégration dans les meilleures conditions pour ensuite avoir une forte autonomie. - De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise, en fonction de votre implication et de vos compétences. - Un véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels. - Un 13ᵉ mois, une mutuelle, et des réductions sur les loisirs aux alentours. Notre ambition : placer le bien-être des collaborateurs et la satisfaction des clients au cœur de nos priorités. Ce poste est ouvert à toutes et tous, dans le respect des principes d'égalité des chances.