POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Véritable chef(fe) d'orchestre administratif, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la commande à la facturation. Gestion ADV - Enregistrement et suivi des commandes clients - Vérification des données (prix, délais, quantités, spécificités techniques) - Rédaction des accusés de réception, bons de livraison et factures (souvent fractionnées) - Suivi des livraisons et de la facturation mensuelle ( manufacturier) - Mise à jour des tarifs sous contrat - Gestion des retours clients - Suivi et mise à jour des tableaux de bord (Excel) Coordination interne - Interface entre commerce, production et logistique - Traduction des cadencements clients dans l'ERP - Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture Relation client - Point de contact pour les délais et l'avancement - Participation aux points clients (visio) - Rédaction de communications professionnelles Polyvalence PME - Accueil physique et téléphonique - Participation à la vie interne (BIM, communication interne, indicateurs usine) - Appui administratif ponctuel selon l'activité - Développement de la communication PROFIL : Nous recherchons avant tout un profil issu de l'industrie (métallurgie, chaudronnerie, usinage ou environnement industriel équivalent). Indispensable : - Expérience en ADV en environnement industriel - Vision globale d'un flux commande production livraison facturation - Excellente maîtrise d'Excel - Rigueur absolue dans la saisie et le contrôle des données - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Autonomie et sens de l'organisation Vous êtes : - Structuré(e), méthodique, fiable - À l'aise avec les outils informatiques (ERP) - Force de proposition pour améliorer les outils et process - Doté(e) d'un bon relationnel - Capable de travailler en transversal Conditions - CDI - 35h/semaine (possibilité ponctuelle jusqu'à 39h selon charge) - Horaires : 8h - 16h - Rémunération : 26 000 € à 28 000 € sur 13 mois - Congés imposés : 1 semaine à Noël - 2 à 3 semaines en août - Mutuelle prise en charge pour le salarié à 100% - Accompagnement à l'intégration avec formation en binôme Ref: hk57h7cy7z