POSTE : Expert Autour de l'Outillage sur l'Observabilité Grand Paris Dsi - Fab H/F DESCRIPTION : La DSI de la RATP se renforce pour gérer le nouveau périmètre du Grand Paris Express, projet majeur qui contribue à la transformation des transports en Île-de-France. Nous recherchons donc notre prochain.e Expert autour de l'outillage sur l'Observabilité Grand Paris au sein de l'unité Fabrique Digitale (FAB). * Et l'unité FAB dans tout ça ? Elle assure les études avant-projet, la réalisation des projets SI, puis la maintenance ainsi que l'exploitation de l'ensemble de ces applications. Vous l'avez compris, vous êtes au du fonctionnement et du développement du groupe RATP, avec à la clé une carrière riche et diversifiée ! Au sein de l'entité Expertise & Stratégie des Produits IT (DEI/FAB/ESP), l'équipe IT Factory est chargée de la conception, de la mise en oeuvre et du maintien en conditions opérationnelles des outils d'infrastructure de La Fabrique Digitale au sein de la DSI. Dans un contexte de modernisation et d'extension du périmètre d'observabilité (notamment avec l'intégration des nouvelles infrastructures du Grand Paris Express), l'équipe souhaite renforcer son expertise technique autour de la plateforme de supervision existante et de ses interconnexions avec les autres briques d'observabilité. Aujourd'hui on vous parle d'une opportunité pour rejoindre ce grand groupe qui investit massivement pour la mise en place de nouvelles solutions innovantes au travers de grands projets, en on-premise et dans le cloud. Ces services sont basés sur des infrastructures en propre (2 datacenters, 8 000 machines virtuelles, 1 500 serveurs physiques, 3 Po de stockage, 2 000 instances de bases de données), 2 plateformes de Cloud public, reprise des datacenters du Grand Paris. 01. Poste et Missions Nous recherchons un profil Expert autour de l'outillage sur l'Observabilité capable d'assurer : - Le MCO des outils de supervision et d'observabilité, - Les évolutions techniques majeures et l'intégration de nouveaux périmètres, - L'industrialisation (Infrastructure as Code, automatisation, self-service), Une bonne connaissance transverse et opérationnelle de l'observabilité : métriques, logs, traces, et leur corrélation. Quel sera votre quotidien ? A) MCO / Support N3 & fiabilisation de la plateforme d'observabilité - Assurer le support N3 : analyse et résolution d'incidents complexes, traitement des problèmes récurrents et amélioration continue. - Réaliser les montées de version, gérer l'obsolescence et contribuer à la sécurité (patching, durcissement, conformité). - Concevoir et exécuter les campagnes de tests et de non-régression. - Garantir la disponibilité, les performances et la scalabilité de la plateforme d'observabilité. B) Évolutions, intégrations et extension du périmètre Grand Paris - Étendre et maintenir l'observabilité des environnements virtualisation, OS et Kubernetes, ainsi que des composants de sécurité et d'accès (sauvegarde, HA, bastions, certificats, API). - Mettre en oeuvre et faire évoluer les mécanismes de collecte, corrélation et alerting des métriques via les outils de supervision et d'observabilité (Centreon, Nagios, ELK, Datadog, APM). - Développer et maintenir des collecteurs, plugins, probes et intégrations API pour industrialiser et étendre le périmètre supervisé. C) Industrialisation, automatisation & self-service - Industrialiser les déploiements et configurations via l'Infrastructure as Code et l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts, API). - Mettre en place des standards et composants réutilisables pour accélérer l'onboarding, standardiser les dashboards/alertes et réduire les actions manuelles. - Contribuer à la documentation, aux guides d'onboarding et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste. 02. Profil recherché Quels sont les prérequis ? Avoir un Bac +5 idéalement dans le domaine du digital et justifier d'une expérience confirmée d'environ 5 ans en Supervision /observabilité /exploitation /production à enjeu, au cours de laquelle vous avez développé des compétences sur les sujets suivants : - Observabilité / Monitoring - Connaissance solide d'outils de supervision de métriques : Centreon, Nagios ou équivalents (Prometheus/Grafana, Zabbix). - Connaissance d'outils d'observabilité end-to-end : Datadog / Dynatrace / Elastic / Grafana stack / APM (ou équivalents). - Capacité à mettre en oeuvre et maintenir des mécanismes d'alerting pertinents (qualité des alertes, réductio