POSTE : Receptionniste de Nuit H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et chaleureux ? Intégrez un établissement de renom dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. En tant que réceptionniste, vous aurez l'opportunité de créer une première impression inoubliable pour chaque client. Votre rôle consistera notamment à : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie dès leur arrivée - Effectuer leur enregistrement et veiller à la précision des informations fournies - Gérer les réservations et organiser les départs - Répondre aux demandes d'informations concernant les services et installations de l'établissement - Collaborer avec l'équipe d'entretien et d'autres départements pour assurer une expérience client fluide et agréable - Résoudre les problèmes et répondre aux plaintes des clients de manière efficace et diplomatique Chaque jour, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuant à maintenir l'excellente réputation de l'établissement. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 11.88 € - 12.5 € / heure PROFIL : L'établissement est à la recherche d'un(e) réceptionniste souriant(e) et organisé(e) pour rejoindre son équipe. Une forte orientation client et un excellent sens du relationnel sont des atouts indispensables pour ce poste. Le/la candidat(e) idéal(e) saura s'adapter rapidement à toute situation tout en ayant une attitude positive. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne capacité de communication en plusieurs langues seront également très appréciées. Qualités recherchées : - Sens aigu du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Adaptabilité et réactivité - Maîtrise des outils informatiques