POSTE : Responsable IT Data et IA H/F DESCRIPTION : Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Responsable IT, DATA et IA (F/H). Au sein de la direction informatique, sous la responsabilité du CTO, vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre de l'entreprise : · prestataires externes - dont infogérance, · équipes métiers, · éditeurs de solutions - SaaS, BI, IA, etc. Vous agirez en tant que véritable chef d'orchestre transverse et vous vous assurerez : · Du bon fonctionnement opérationnel du SI externalisé · De la sécurité informatique et de la sensibilisation des collaborateurs · De l'identification, du déploiement et de l'adoption des usages IA · De la mise en oeuvre des projets Data et de la valorisation des données métiers En tant que Responsable IT, Data & IA, vous travaillez en étroite collaboration avec le CTO pour concevoir et déployer des solutions répondant aux besoins des collaborateurs, notamment sur les volets IT, data et intelligence artificielle. Vous pilotez les prestations existantes et à venir, supervisez les projets de bout en bout et accompagnez l'adoption des solutions auprès des équipes métiers. Fort de votre expérience, vous intervenez en tant que référent technique et leader sur les sujets IT, data et IA : vous structurez la vision, favorisez la montée en compétences des équipes et garantissez des standards élevés de qualité, de sécurité et de conformité. Votre rôle consiste à concilier expertise technique, pilotage opérationnel et vision long terme afin d'assurer la performance, la robustesse et la pérennité des solutions mises en oeuvre. MISSIONS PILOTAGE IT ET OPERATIONS - Superviser le prestataire externalisé d'infogérance - Suivi des tickets, incidents et demandes - Pilotage des SLA / KPI - Animation des comités de suivi - Gérer les projets d'infrastructure, de gouvernance et d'opérations IT - Assurer le suivi des déploiements et des mises à jour des outils externes (SaaS, postes, sécurité, etc.). - Piloter la gestion des licences IT : Onboarding / offboarding collaborateurs, Optimisation des coûts IT - Suivi du budget opérationnel GESTION DE PROJETS IT - Piloter des projets de transformation internes, par exemple : Mise en place ou refonte d'un outil de ticketing, Migration d'outils financiers. - Rédiger les expressions de besoins - Coordonner les acteurs internes et externes - Suivre les plannings, coûts, risques et livrables - Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux outils REFERENT SECURITE INFORMATIQUE / CYBERSECURITE - Être le point de référence cybersécurité de l'entreprise - Suivre et coordonner la gestion des incidents de sécurité - Participer à la définition et au respect des bonnes pratiques de sécurité - Concevoir et animer des actions de sensibilisation à la cybersécurité sur des thématiques telles que le Phishing, la gestion des mots de passe ou encore les bonnes pratiques cyber - Interface avec les prestataires REFERENT IA - Assurer une veille active sur les usages et outils IA - Définir les bonnes pratiques autour de l'IA - Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques IA : Ateliers, Formations, Cas d'usage concrets - Identifier les leviers d'utilisation de l'IA dans les directions métiers : Accompagnement à l'identification de cas d'usages, Analyse des gains potentiels et Evaluation du ROI - Piloter ou suivre la mise en oeuvre des cas d'usage IA - Veiller à l'adoption effective des outils IA par les équipes - Collecter et partager les retours d'expérience, promouvoir les succès et ajuster les usages GESTION DES PROJETS DATA ET BI - Définir et faire évoluer l'architecture et la gouvernance Data - Piloter le déploiement d'outils de BI et de Data Visualization - Recueillir et formaliser les besoins clients et métiers : Rédaction des cahiers des charges et Evaluation du ROI attendu - Suivre la réalisation/mettre en place des Dashboard - Tester, valider et accompagner le déploiement auprès des équipes - Garantir la qualité, la fiabilité et la compréhension des données PROFIL Niveau Bac +3 à Bac +5 en informatique avec au minimum 3 ans d'expérience sur un rôle transverse avec une expérience en gestion de projets IT / DATA / Outils métiers. Poste basé au siège à Villepinte avec un jour de télétravail par semaine avec des déplacements occasionnels sur Paris. Compétences techniques - Bonne culture IT et systèmes d'information - Maîtrise des environnements SaaS, licences