POSTE : Gestionnaire ADV Facturation H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire ADV Facturation H/F, vos responsabilités consisteront à : * Superviser la facturation correcte des contrats * Analyser les retours clients en cas de contestation * Traiter les factures en litige * Suivre les livraisons auprès des filiales internationales (par e-mail) * Assurer le suivi global des litiges via les outils internes (Salsa, Apify, LMT) * Informer les clients de l'avancement des dossiers * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service crédit N/C PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, administration ou équivalent ; * Maîtrise de l'anglais ; * Vous possédez une expérience confirmée en gestion ADV ou dans un domaine similaire ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAP ; * Vous avez une excellente capacité d'organisation et un souci du détail ; * Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations clients et dans la résolution des litiges ; * Une connaissance du secteur de l'ÉNERGIE serait un atout.