POSTE : Assistant ADV Trilingue Français - Allemand - Anglais H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ; * Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la facturation et les relances ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets ; * Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi des clients ; * Résoudre les éventuels litiges et répondre aux demandes des clients ; * Préparer et analyser des rapports liés aux activités commerciales ; * Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser l'efficacité ; * Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Notre client vous offre : * Une rémunération compétitive entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel ; * Un contrat à durée indéterminée (CDI) ; PROFIL : Le profil recherché : * Vous disposez d'une formation en gestion, administration ou équivalent ; * Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ; * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail ; * Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; * Vous avez une forte orientation client et êtes à l'aise dans un environnement exigeant ; * Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.